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    怎樣做到與人有效溝通?最聰明有效的溝通技巧!
    家庭教育 來源:網絡 編輯:櫻桃 2018-01-08 11:16:32
    與人溝通是非常重要的能力,在這個社會的環境之中,我們免不了需要與人溝通,與人溝通是我們學習以及工作的非常重要的環節,對我們的影響是非常大的。究竟我們應該怎樣做到與人有效溝通呢?有效溝通有什么好的方法呢?秦學教育小編今天為大家整理了怎樣做到有效溝通,希望小編的整理能夠幫助到大家,更多相關資訊,請關注秦學教育廣西官網!
    怎樣做到與人有效溝通?最聰明有效的溝通技巧!

      常常會在微信上遇到問“在嗎”的人,每次看到這句話就沒有了回復的沖動。

      因為我既沒功夫回你“在,請問有什么事嗎?”,也不愿多花一個步驟聽你娓娓道來前因后果。

      在這個快節奏的生活中,每個人的時間都很寶貴,沒那么多時間和你聊天扯淡。特別在工作的時候,有事直接說,不浪費別人的時間,才是一個人應具備的基本素養。

      在工作和生活中,聰明人通過講話就能看出來。

      有的事,你一提,聰明的人立馬就知道該怎么做,而有的人,你不僅要把整件事分析給對方,還需要講前因后果,一步步告訴對方該怎么做,時常感覺身體被掏空,心特別累。

      通常來說,溝通路徑越短的人越容易達成目的。

      什么是溝通路徑?

      人們在溝通的時候,是帶著目的的,我們把從溝通的原點至到達溝通目的地所花費的時間、步驟、過程等統一叫做溝通路徑。

      溝通路徑不是單向的,而是雙向的。

      溝通的一個完整的循環是:發出信息-信息傳遞媒介(微信、電話、見面)-接受信息-理解信息-反饋(發出)信息。人們在經過了多次的溝通循環之后,完成了溝通。

      溝通路徑并不是固定的,同一個目標,不同人所花費的時間、步驟不一樣。

      舉個例,加我微信請求文章授權的,一般分為兩種人:

      第一種人:

      “在嗎?”

      “在,請問有什么事么?”

      “很喜歡你上周六推送的文章,我看了特別有共鳴”

      “嗯,哪篇文章?”

      “就是好奇心那篇”

      “哦,那篇啊”

      “想問一下,能不能授權給我呢?”

      “可以,請問公眾號是?”

      “xx”

      “ID呢”

      “xx”

      “好的,添加好了告訴你”

      ……

      第二種人:

      “你好,我是xxx,請問能轉載《21世紀最重要的能力-好奇心》那篇文章么?我們的公眾號是xxx,ID是xxx,會按照要求注明作者及公眾號信息。我們準備在后天推送。謝謝。”

      “開好了”

      為了請求文章授權,第一種人花了6個來回才達到目的,而第二種人,只花了一個來回就達到目的。也就是說,第二種人的溝通路徑小于第一種人。

      縮短溝通路徑不僅會節省對方的時間,使對方一目了然,不用再多費口舌詢問其他信息,另一方面來說,也促進了對方幫助自己達成目的的意愿。

      那么,如何縮短溝通路徑?

      精簡性

      多余的信息會掩蓋想要傳達的重點。

      特別是在工作中,一個人吧啦吧啦說很多廢話,只會模糊對方的重點,不知道你想要表達什么。

      把與目標無關的多余信息刪掉,只留下最核心的信息,有利于對方清晰地了解到你的訴求。

      知道哪些是關鍵信息,必須要說,哪些是可以省略的廢話。

      在和人溝通的時候,特別是工作狀態中,需要假設每個人的時間都很寶貴,為對方呈現一目了然的精簡信息,更有利于達到自己的目的。

      預見性

      普通人之間的溝通路徑是A-B-C-D-E-F-G,一步一步按部就班,而聰明的人之間的溝通路徑是A-D-G,省略中間的溝通步驟。

      而要做到溝通預見性,要求一個人要有預見性思維。除了知道自己下一步該做什么,也能預見對方的反應和行為,并就此調整自己的話術和節奏。

      就像下棋的時候,有的人只能考慮下一步該怎么走,而有的人從第一次落子開始,便想好了接下來的幾步該怎么走,對手又會怎么應對。

      一個人思維越快,溝通路徑也就越短。

      準確性

      表達含糊籠統,可能使效果大打折扣。

      以準確的信息替代語意不明的詞語。

      大概、可能、或許、這兩天......這些都是語意不明的詞語,而在溝通中,除了無法確定的事項,盡量選擇準確的詞語。

      “幾天以后”不如“3.1日”來得準確,“等一會兒”不如“等5五分鐘”來得準確。

      做什么?怎么做?什么時候做?用準確的語言表達出來,當你把要求說的越具體和清楚,對方越容易按照你說的做,但是如果只是一句模糊籠統的話,當對方在操作執行的時候,越容易出現偏差。

      不要把和朋友間的隨意溝通應用在工作中,不僅在浪費別人的時間,增加溝通成本,也降低了溝通效率。

      把溝通模式化,選擇最短的溝通路徑,才能在工作中做到專業化和效率。
    以上便是秦學教育小編為大家整理的怎樣做到與人有效溝通?最聰明有效的溝通技巧!的全部內容,感謝大家對小編的大力支持!

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